基本信息
工作性质全职
招聘人数5人
招聘部门不限
学历要求大专
工作经验无经验
年龄要求不限
工作地点聊城冠县金冠广场西50米(山东/聊城/冠 县)
联系方式
联系人:经理 ( 联系我时,请说是在冠县招聘网上看到的 )
联系电话:158****7007
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2021-07-27
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职位描述
1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;4、负责或安排人员进行线上系统的功能可用性定期检测、汇总和上报;5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;6、落实部门协调和各项推广活动的配合;7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;9、客户流失率分析与报告。
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